Política de envíos

En LeafStory , nos esforzamos por garantizar que sus productos esenciales para el bienestar se entreguen de forma segura y puntual. Esta política describe a dónde realizamos envíos actualmente, los plazos de entrega estimados, los costos y otra información importante sobre envíos y entregas.

A dónde enviamos y nuestro almacén:

País/Región Destinatario y empresa Dirección completa Código postal Teléfono
🇬🇧 Reino Unido

Beneficiario:
Jenny Wang

Co:
JISU VELOCITY LTD

 Unidad 3, Tribunal Central,
Finch Close,
Nottingham,
Nottinghamshire 		NG7 2NN +44 7741250907
🇺🇸 Estados Unidos

Beneficiario:
 TM058

Co:
TAIMEK LLC ( Ref: 2561SL )

 2561 Grant Ave,
Unidad C,
San Leandro,
California		 94579

415-316-8468

510-788-1888

🇲🇽 México Beneficiario:
Cactus 		Pte. 44 2782 (2F),
San Salvador Xochimanca, Azcapotzalco,
Ciudad de México,
CDMX 		02870 55-5320 5601

Actualmente, no realizamos envíos a otros países fuera de Estados Unidos, Reino Unido y México.

Estados Unidos
Transportista: USPS con seguimiento (4 a 6 días hábiles)
 México
 Transportista: IMILE con seguimiento (4–6 días hábiles)

 Tiempos de procesamiento y entrega
 Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto festivos. El tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles.
El plazo de entrega comienza una vez enviado el pedido. Recibirá un número de seguimiento una vez enviado.
 Durante temporadas altas o períodos promocionales, los tiempos de envío pueden extenderse entre 1 y 3 días.

Seguimiento de pedidos
 Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento.
También puede rastrear su pedido directamente a través del panel de su cuenta LeafStory o mediante la página de seguimiento del transportista.
 Si su pedido llega dañado o no llega, notifíquenoslo dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista.
Le ayudaremos a presentar un reclamo al transportista y organizaremos un reemplazo si corresponde.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o método de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de la página Contáctenos o envíenos un correo electrónico a support@leafstorynutrition.com